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Meilensteine
Berufliche Stationen
Die Branche der Banken, Marketing und die Digitalisierung begleiten mich mittlerweile mein gesamtes berufliches Leben. Verschaffen Sie sich einfach selbst einen Überblick meiner in über 20 Jahren gesammelten Erfahrungen.
Berater & Projekt-Manager für
Digitalisierung, IT und Marketing
Digitalisierung, IT und Marketing
Unterstützung von Unternehmen und Startups. Digital und kundenorientiert fokussiert. Spezialisiert auf die Branche der Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Fintechs.
Mitglied des Management-Board & Programm-Manager Transformation
1. Führungsebene. Entwicklung und Umsetzung von unternehmensweiten strategischen Maßnahmen.
Projekt-Programmleiter „Client Management“ im internationalen Transformationsprogramm.
Projekt-Programmleiter „Client Management“ im internationalen Transformationsprogramm.
Leiter Marketing, Communication & Account Management
Ausbau von Marketing- & Kommunikationsmaßnahmen. Account-, Stakeholder und Partner-Management. Durchführung von Pre-Sales-Maßnahmen. Entwicklung und Begleitung des unternehmensweiten Change-Management.
Leiter Vorstandsstab Communications & Customer Relationship
Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Entwicklung einer Social-Media- Strategie. Steuerung der internen und externen Informations- und Kommunikationsaktivitäten.
Projektleiter zur Konzeption und Umsetzung eines zentralen Projektleiter-Pools als interner Personal-Dienstleister.
Projektleiter zur Konzeption und Umsetzung eines zentralen Projektleiter-Pools als interner Personal-Dienstleister.
Leiter Business Development - Marketing & Portfoliomanagement
Initialer Aufbau einer zentralen Marketing-Einheit. Steuerung
und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Projekt- und Produktportfolio im zweistelligen Millionen-Bereich.
Leiter Produktmanagement - Banking & Payment
Produkt- & Projektmanagement der nationalen Vertriebsanwendungen wie z.B. Online-Bestellprozesse & -Produktrechner, Mobile Apps, Web-Analytics, Newsletter-Marketing und Data Warehouse.
Interim Manager Produktmanagement - Banking & Payment
Zeitliche Übernahme der Führung der Abteilung Produktmanagement - Banking & Payment zur Überbrückung einer Abwesenheitsphase des Stelleninhabers.
Teamleiter & Produktmanager Marketingsysteme
Produktmanagement für Lösungen im Umfeld Internetauftritte, CMS, Mobile, SEO, SEA, Social Media, Web Controlling, Newsletter-Marketing. Umfangreiches Gremien- & Stakeholder-Management. Führung des Teams der Produktmanager.
Spezialist E-Commerce & Online Marketing
Steuerung der Online-Vertriebskanäle Ratenkredit und Kreditkarte für Deutschland & Österreich.
Projektleiter zur Planung, Konzeption und Umsetzung von vertrieblichen Online-Projekten, Suchmaschinen- Optimierung, SEA- & Affiliate-Management sowie Conversion-Optimierungen. API-Anbindung von Vertriebspartnern wie beispielsweise Check24.
Projektleiter zur Planung, Konzeption und Umsetzung von vertrieblichen Online-Projekten, Suchmaschinen- Optimierung, SEA- & Affiliate-Management sowie Conversion-Optimierungen. API-Anbindung von Vertriebspartnern wie beispielsweise Check24.
Nebenberuflicher Dozent
Fachgebiet Medialer Vertrieb. Schulungen und Workshops zur Einbindung bzw. Umsetzung von Aktionen & Kampagnen im Internet-Auftritt. Durchführung in Zusammenarbeit mit der Sparkassenakademie Bayern, dem bayerischen Sparkassenverband und dem Rechenzentrum der Sparkassen.
Medialer Vertrieb
Projektleiter des Relaunch zum vertriebsorientierten Webauftritt. Entwicklung und Durchführung von medialen Kampagnen, vertriebsunterstützende Multikanal-Maßnahmen (E-Mail, Web, Mobile, SMS, SB-Geräte). Internes Informationsmanagement.
Privatkundenberater
Klassische Kundenberatung im Themengebiet der Passiv-Produkte einer Filialbank.
1
+
Jahre
Branchen-Erfahrung
Branchen-Erfahrung
1
+
Jahre
Digital, Marketing & IT
Know how
Digital, Marketing & IT
Know how
1
+
Jahre
C-Level Stakeholder Management
C-Level Stakeholder Management
+
Mio. Euro/Jahr
Projektbudget
Controlling
Projektbudget
Controlling
Lebenslanges Lernen
fortlaufende Weiterbildung
Neben den regelmäßigen Besuchen von Seminaren, Webinaren und Fachmessen, wie beispielsweise jährlich der dmexco – Digital Marketing Expo & Conference – erweitere ich meine Kenntnisse mit umfangreicheren Fortbildungen.
St. Galler Leadership Diplom
SGMI Management Institut St. Gallen
Ganzheitliche Führung, Coaching, soziale und emotionale Kompetenz.
Ganzheitliche Führung, Coaching, soziale und emotionale Kompetenz.
ITIL Foundation
SERVIEW / AXELOS
ITIL Prozesse, Funktionen und Rollen.
ITIL Prozesse, Funktionen und Rollen.
Certified Scrum Product Owner
Scrum Alliance, improuv
Agile Mindset, Product Vision, User Stories, Product Backlog, agile Release- Planung, agiles Testen, agiles Controlling und Reporting.
Agile Mindset, Product Vision, User Stories, Product Backlog, agile Release- Planung, agiles Testen, agiles Controlling und Reporting.
Dipl. Produktmanager SGMI
SGMI Management Institut St. Gallen
Marketing-Management, Vertrieb, Führung & Controlling.
Marketing-Management, Vertrieb, Führung & Controlling.
Cross Mentoring
Metropolregion Nürnberg
Metropolregion Nürnberg
Susanne Bohn Leadership Competence
Führung, Change-Management, Konflikt-Management.
Führung, Change-Management, Konflikt-Management.
Projektmanagement für Fortgeschrittene
Akademie Deutscher Genossenschaften
Projektaufbauorganisation, Vorgehensmodelle, Projektsteuerung.
Projektaufbauorganisation, Vorgehensmodelle, Projektsteuerung.
Dipl. Kommunikationswirt BAW
Bayerische Akademie für
Werbung und Marketing
Marktanalyse, Briefing / Konzeption, Markt- und Werbepsychologie, Marketing-Controlling, Markenmanagement, Rhetorik und Verhandlungstechnik.
Werbung und Marketing
Marktanalyse, Briefing / Konzeption, Markt- und Werbepsychologie, Marketing-Controlling, Markenmanagement, Rhetorik und Verhandlungstechnik.
Werbefachwirt BAW
Bayerische Akademie für
Werbung und Marketing
Marktforschung, Wettbewerbsrecht, Public Relations, Direktwerbung, Online-Marketing, Event-Management.
Werbung und Marketing
Marktforschung, Wettbewerbsrecht, Public Relations, Direktwerbung, Online-Marketing, Event-Management.
Fachseminar Virtueller Service & Medialer Vertrieb
Sparkassenakademie
Webdesign, Internet-Technologien, E-Commerce, Content-Management-Systeme, Präsentationstechniken.
Webdesign, Internet-Technologien, E-Commerce, Content-Management-Systeme, Präsentationstechniken.
Bankkaufmann IHK
Sparkassen Finanzgruppe
Ausbildung zum geprüften Bankkaufmann (IHK). Mitarbeit in allen Themengebieten des klassischen Bankumfelds.
Ausbildung zum geprüften Bankkaufmann (IHK). Mitarbeit in allen Themengebieten des klassischen Bankumfelds.
Projekt Beispiel:
Ein- & Auszahlen via APP direkt am POS
App-Integration viafintech
Um den Nachteil eines kompakten Geldautomaten-Netzes auszugleichen, wurde eine innovative Lösung in die bestehende Banking-App integriert. Dabei wurde via API die Lösung „viacash“ der viafintech GmbH angebunden.
Als Ergebnis standen innerhalb kürzester Zeit über 12.000 neue Standorte im Einzelhandel zur Aus- und Einzahlung von Bargeld – ohne einen Mindesteinkauf wie bei anderen Lösungen – zur Verfügung. Die Umsetzung des Projektes erfolgte in einem hybriden Ansatz.
Projekt Beispiel:
Fallstudie Google / easyCredit
research online, purchase offline
Die Teambank AG bewirbt mit Google AdWords im Internet den Ratenkredit easyCredit. Kunden, die eine persönliche Beratung wünschen, können diese in einer Filiale der Banken der genossenschaftlichen Finanzgruppe erhalten. Die Fallstudie zeigte: Der Umsatz-Uplift der online initiierten, aber stationär erzielten Abschlüsse liegt deutlich über den direkt online verkauften Krediten (ROPO-Effekt, research online, purchase offline).
Projekt-Beispiel:
Rich-Media VertriebsUnterstützung
Making of & Outtakes
Im Rahmen der umfangreichen Neukonzeption des easyCredit-Bestellprozesses wurde unzählige Videosequenzen entwickelt, die den Nutzer im Kreditabschluss aktiv unterstützen. Alle Video-Inhalte wurden dabei in unterschiedlichen Varianten, jeweils passend auf die individuelle Kundensituation passend, produziert. Die Converstion-Rate und somit die Umsätze konnten somit maßgeblich erhöht werden.
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